À propos de la navigation

Merci de votre visite et de vos achats au CIARRA. Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, quel que soit votre lieu de résidence. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients dans le monde entier, en nous assurant que nous vous offrons à tout moment le plus haut niveau de réactivité.

 

Vous trouverez ci-dessous les conditions générales qui constituent notre politique d'expédition. Si votre question ne figure pas dans cette liste ou n'y trouve pas de réponse, rendez-vous à la rubrique "Contactez-nous" pour demander de l'aide.

 

Règles du programme d'expédition

Nouvelle politique de transport maritime à l'horizon 2020:

Pour toute commande de 49,00 € ou plus, vous pouvez bénéficier de la livraison standard gratuite.
Pour toute commande de 259 000 € ou plus, vous pouvez bénéficier de la livraison rapide gratuite.

 

Foire aux questions sur l'expédition

 1.Qu'est-ce que l'assurance maritime?

L'assurance maritime offre une protection et une sécurité supérieures pour vos objets de valeur lors des livraisons internationales. Nous réexpédierons votre colis immédiatement et sans frais supplémentaires s'il est déclaré perdu ou endommagé.

 

 2.Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Délai de réception = délai de traitement + délai d'expédition

 

Traitement

Il nous faut normalement 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. Veuillez noter que ce délai ne comprend pas les jours fériés et les week-ends.

Expédition

Nous expédions les produits à nos clients à partir de plusieurs entrepôts principaux. Pour les expéditions internationales, veuillez-vous référer au tableau ci-dessous pour les différents délais d'expédition vers les différentes destinations.

Mode d’expédition

Forfait Délai de Livraison

Pays

Expédition rapide    Gratuit pour les commandes €259.00, Sinon € 5.99 3-7 jours ouvrables Amérique du Nord (USA, Canada, Mexique, Porto Rico)
3-7 jours ouvrables Royaume-Uni
3-7 jours ouvrables Europe (France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Autriche, Belgique, Espagne)
3-7 jours ouvrables Europe (Autriche, Luxembourg, Monaco, Pays-bas, Pologne, République Tchèque, Hongrie, Danemark, Suède, Slovaquie, Slovenie, Portugal)

5-10 jours ouvrables

Asia (Hong Kong, Taiwan, United Arab Emirates)

5-10 jours ouvrables

Asia (Singapore, South Korea, Japan, Saudi Arabia, Kuwait)
5-14 jours ouvrables Asia (India, Malaysia, Philippines, Thailand, Vietnam)
7-9 jours ouvrables Oceania (Australia, New Zealand)
Standard Shipping Free for orders €49.00+, otherwise €3.99

5-10 jours ouvrables

Amérique du Nord (USA, Canada, Mexique , Porto Rico)

5-10 jours ouvrables

Royaume-Uni

5-10 jours ouvrables

Europe (France, Allemagne, Italie, Pays-bas, Austriche, Belgique, Espagne)

5-10 jours ouvrables

Europe ( Autriche, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Republique Tchèque, Hongrie, Danemark, Suède, Slovaquie, Slovenie, Portugal)

5-10 jours ouvrables

Asie  (Hong Kong, Taiwan, Emirats Arabes Unis )

5-10 jours ouvrables

Asie (Singapour, Corée du Sud, Japon, Arabie Saoudite, Koweit)

5-10 jours ouvrables

Asie (Inde, Malaisie, Philippines, Thailande, Vietnam)

5-20 jours ouvrables Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande)
 

 

Pour une navigation plus rapide
Pour obtenir des informations détaillées sur la livraison rapide des envois express, veuillez contacter notre service clientèle pour plus de détails, contactez maintenant: info@ciarra.store
 

 
 Le délai d'expédition est estimé et commence à la date d'expédition, plutôt qu'à la date de la commande, et peut prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse non valide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.

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