1. GENERALE
Il webshop Ciarra è gestito e di proprietà di Airwin Group HK Ltd.
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Indirizzo: 4 ° piano, edificio 3, n. 1, Rongye Road, Xinyu, Daliang, distretto di Shunde, Foshan, Cina
2.USO DEL NOSTRO SITO WEB
Quando si utilizza questo sito Web, si acconsente al trattamento delle informazioni e dei dettagli e si dichiara che tutte le informazioni ei dettagli forniti sono veri e corrispondono alla realtà. Dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni o di visitare il Sito sotto la supervisione di un genitore o tutore. Soggetto ai termini e alle condizioni del presente Contratto, CIARRA Ltd con la presente ti concede una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva per accedere e utilizzare il Sito visualizzandolo sul tuo browser Internet solo allo scopo di acquistare oggetti personali venduti sul Sito e non per uso o uso commerciale per conto di terzi, salvo quanto espressamente consentito da CIARRA Ltd in anticipo. Qualsiasi violazione del presente Contratto comporterà la revoca immediata della licenza concessa in questo paragrafo senza preavviso.
Ad eccezione di quanto consentito nel paragrafo precedente, non è possibile riprodurre, distribuire, visualizzare, vendere, noleggiare, trasmettere, creare lavori derivati da, tradurre, modificare, decodificare, disassemblare, decompilare o altrimenti sfruttare questo Sito o qualsiasi parte di esso a meno che espressamente consentito da CIARRA Ltd per iscritto. Non puoi fare alcun uso commerciale di nessuna delle informazioni fornite sul Sito o fare alcun uso del Sito a beneficio di un'altra attività se non esplicitamente consentito da CIARRA Ltd in anticipo. CIARRA Ltd si riserva il diritto di rifiutare il servizio, chiudere account e / o annullare ordini a sua discrezione, incluso, senza limitazioni, se CIARRA Ltd ritiene che la condotta del cliente violi la legge applicabile o sia dannosa per gli interessi di CIARRA Ltd.
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In conformità con le normative doganali, i clienti devono fornire dati validi e accurati. Tutti i nomi dei destinatari, gli indirizzi e i nomi dei pagatori devono essere validi. Alcuni paesi richiedono che il destinatario presenti la propria carta d'identità o passaporto per sdoganare il pacco o per la verifica del pagamento. I clienti sono gli unici responsabili dell'accuratezza dei dati che ci forniscono. Qualora le informazioni siano errate e impediscano qualsiasi spedizione o consegne o sdoganamento, non ci riterremo responsabili e non offriremo alcun risarcimento in tali casi.
CIARRA Ltd rispetterà sempre la legge e ricordiamo gentilmente agli utenti di fare lo stesso. In qualità di importatore, i clienti sono responsabili del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti nei propri paesi. Si prega di fare riferimento alla nostra politica sulla privacy per ulteriori informazioni.
3. POLITICA SUI DATI E LE INFORMAZIONI Quando si utilizza questo sito Web e si effettuano ordini tramite esso, l'utente accetta di fornirci il proprio indirizzo e-mail, indirizzo postale e / o altri dettagli di contatto in modo veritiero ed esatto. Accetti inoltre che possiamo utilizzare queste informazioni per contattarti nel contesto del tuo ordine, se necessario
Rispettiamo il diritto alla privacy. Per vedere come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
4.ERRORI
Nel caso in cui rilevi che si è verificato un errore durante l'inserimento dei tuoi dati personali durante la tua registrazione come utente di questo sito, puoi modificarli nella sezione "Il mio account". In ogni caso, potrai correggere gli errori relativi ai dati personali forniti durante la procedura di acquisto contattandoci, nonché esercitare il diritto di rettifica contemplato nella nostra Privacy Policy tramite CIARRA Ltd. Questo sito web visualizza caselle di conferma in varie sezioni del processo di acquisto che non consentono la prosecuzione dell'ordine se le informazioni contenute in queste sezioni non sono state fornite correttamente. Inoltre, questo sito Web offre i dettagli di tutti gli articoli che hai aggiunto al tuo carrello durante il processo di acquisto, in modo che prima di effettuare il pagamento, puoi modificare i dettagli del tuo ordine.
Se rilevi un errore nel tuo ordine dopo il completamento del processo di pagamento, contatta immediatamente il nostro servizio clienti o l'indirizzo e-mail sopra indicato per correggere l'errore.
Mentre CIARRA Ltd si impegna a fornire informazioni accurate su prodotti e prezzi, possono verificarsi errori di prezzo o tipografici. CIARRA Ltd non può confermare il prezzo di un articolo fino a dopo l'ordine. Nel caso in cui un articolo sia elencato a un prezzo errato o con informazioni errate a causa di un errore nel prezzo o nelle informazioni sul prodotto, CIARRA Ltd avrà il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per quell'articolo. Nel caso in cui un articolo abbia un prezzo errato, CIARRA Ltd può, a nostra discrezione, contattarti per istruzioni o annullare l'ordine e informarti di tale cancellazione.
5. REGOLE COMMERCIALI 5.1 Prezzo e pagamento
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (ove applicabile) al tasso appropriato al Paese di ricezione e sono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni nel sistema. Se per qualche motivo non siamo in grado di spedire la tua merce, il valore degli articoli non spediti verrà rimborsato sul tuo portafoglio nel tuo account o sul metodo di pagamento originale.
Tutti i prezzi si intendono al netto delle spese di spedizione. Il costo totale dell'ordine è il prezzo dei prodotti ordinati più le spese di spedizione.
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma (ad eccezione di quanto sopra) le modifiche non avranno effetto sugli ordini per i quali abbiamo inviato una Conferma d'Ordine.
Una volta selezionati tutti gli articoli che desideri acquistare, verranno aggiunti al tuo carrello. Il prossimo passo sarà elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. A tal fine, è necessario seguire le fasi del processo di acquisto, indicando o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio. Inoltre, durante tutto il processo di acquisto, prima del pagamento, puoi modificare i dettagli del tuo ordine. Viene fornita una descrizione dettagliata del processo di acquisto nella Guida all'acquisto. Inoltre, se sei un utente registrato, un record di tutti gli ordini da te effettuati è disponibile nell'area "Il mio account". Puoi utilizzare, come metodo di pagamento, le seguenti carte: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Paypal e online banking ecc.
Per ridurre al minimo il rischio di accessi non autorizzati, i dati della tua carta di credito verranno crittografati. Una volta ricevuto il tuo ordine, chiediamo una pre-autorizzazione sulla tua carta per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato nel momento in cui il tuo ordine lascia il nostro magazzino.
Quando fai clic su "Autorizza pagamento", confermi che la carta di credito è tua. Le carte di credito sono soggette a verifica e autorizzazione da parte dell'ente emittente. Se l'entità non autorizza il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne e non saremo in grado di concludere alcun Contratto con te.
5.2 Colori
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare, nel modo più accurato possibile, i colori dei nostri prodotti che appaiono sul Sito. Tuttavia, poiché i colori effettivi che vedi dipenderanno dal tuo monitor, non possiamo garantire che la visualizzazione del tuo monitor di qualsiasi colore sia accurata.
5.3 Imballaggio
Salvo diversa disposizione, rispetteremo solo i suoi standard minimi di imballaggio per il metodo di trasporto selezionato. Il costo di tutti gli imballaggi, carichi o rinforzi speciali da te richiesti sarà a tuo carico.
5.4 Spedizione e consegna
CIARRA Ltd spedisce dai nostri magazzini d'oltremare. Per ordini con più di un articolo, possiamo suddividere il tuo ordine in più pacchi in base ai livelli delle scorte a nostra discrezione. Miriamo a consegnarti gli ordini il più rapidamente possibile rispetto agli ordini effettuati. Tuttavia, a volte durante periodi di vendita intensi, le consegne potrebbero richiedere più tempo. Si prega di notare che il sabato e la domenica non sono classificati come giorni lavorativi. Se hai domande sui tempi di consegna. Si prega di contattare il nostro servizio clienti a info@ciarra.store
5.5 Titolo e rischio di perdita
La consegna al vettore costituirà consegna all'Acquirente e, successivamente, il rischio di perdita o danno passerà all'Acquirente. Qualsiasi reclamo dell'Acquirente relativo a danni durante la spedizione o la consegna deve essere presentato direttamente al vettore. Eventuali reclami da parte dell'Acquirente nei confronti della nostra azienda per carenza o danni verificatisi prima di tale consegna al corriere devono essere presentati entro cinque (5) giorni dal ricevimento della merce e accompagnati dalla fattura di trasporto originale firmata dal corriere che indica che il corriere ha ricevuto la merce dalla nostra azienda nelle condizioni rivendicate.
Nonostante il passaggio del rischio di perdita all'Acquirente, il titolo e il diritto di possesso delle merci vendute ai sensi del presente contratto rimarranno alla Nostra Società fino a quando tutti i pagamenti ai sensi del presente documento, inclusi i pagamenti scoraggiati evidenziati da note o altro, Interessi, spese di carico, saranno stati effettuati in contanti e l'Acquirente si impegna a compiere tutti gli atti necessari per perfezionare e mantenere tale diritto e titolo nella Nostra Azienda.
5.6 Restituzione del prodotto
Le merci possono essere restituite nel periodo stabilito. Il periodo esatto di restituzione e la politica di restituzione variano da paese a paese. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per informazioni dettagliate. I clienti che restituiscono la merce sono responsabili delle spese di trasporto.
Per i prodotti difettosi, se viene confermato un difetto o un danno sui prodotti restituiti, ti rimborseremo completamente, comprese le spese maturate per la consegna e la restituzione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale.
5.7 Recensioni e commenti
Salvo quanto diversamente previsto altrove nel presente Contratto o sul sito, qualsiasi cosa che invii o pubblichi sul sito e / o fornisci a CIARRA Ltd, inclusi, senza limitazioni, immagini, video, idee, know-how, tecniche, domande, recensioni, commenti e suggerimenti (collettivamente, "Contributi") sono e saranno trattati come non riservati e non proprietari e, inviandoli o pubblicandoli, accetti di concedere in licenza irrevocabilmente l'iscrizione e tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essa correlati (esclusi i diritti morali come la diritto) a CIARRA Ltd gratuitamente e CIARRA Ltd avrà il diritto esente da royalty, mondiale, perpetuo, irrevocabile e trasferibile di utilizzare, copiare, distribuire, visualizzare, pubblicare, eseguire, vendere, affittare, trasmettere, adattare, creare opere derivate da tali Contributi con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, e per tradurre, modificare, decodificare, disassemblare o decompilare tali Contributi. Tutti i Contributi diventeranno automaticamente di proprietà unica ed esclusiva di CIARRA Ltd e non ti saranno restituiti e accetti di non sollevare alcuna controversia in relazione a qualsiasi utilizzo dell'iscrizione da parte di CIARRA Ltd in futuro.
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6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E PROPRIETÀ
Riconosci e accetti che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà intellettuale su tutti i materiali o contenuti forniti come parte del sito web appartengono a noi in ogni momento oa coloro che ci concedono la licenza per il loro utilizzo. È possibile utilizzare tale materiale solo nella misura in cui noi o i licenziatari di utilizzo autorizziamo espressamente. Ciò non ti impedisce di utilizzare questo sito Web nella misura necessaria per copiare le informazioni sul tuo ordine o i dettagli di contatto.
7.LINK E RISORSE DI TERZE PARTI
Laddove il nostro sito contenga collegamenti ad altri siti e risorse fornite da terze parti (incluso il caso in cui i nostri plug-in di condivisione dei social media includono collegamenti a siti di terze parti), questi collegamenti sono forniti solo a scopo informativo. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti di tali siti Web o risorse e non ci assumiamo alcuna responsabilità per essi o per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dal loro utilizzo.
EVENTI OLTRE IL NOSTRO CONTROLLO
Non saremo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi che assumiamo ai sensi di un Contratto quando causati da eventi che sono al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Forza maggiore"). La forza maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato esercizio, omissione o incidente che esuli dal nostro ragionevole controllo, inclusi, tra gli altri, quanto segue:
i. sciopero, serrata o altre forme di protesta.
ii. disordini civili, rivolta, invasione, attacco terroristico o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra.
iii. incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, crolli, epidemie o altri disastri naturali.
iv. impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporto motorizzato o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
v.Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
vi. Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.
vii. Sciopero, guasto o incidente nel trasporto marittimo o fluviale, nel trasporto postale o in qualsiasi altro tipo di trasporto.
Resta inteso che i nostri obblighi derivanti dai Contratti sono sospesi durante il periodo in cui rimane in vigore la Forza Maggiore e ci sarà data una proroga del periodo in cui adempiere a tali obblighi di un tempo pari a quello in cui si verifica la situazione. di forza maggiore è durato. Forniremo tutte le ragionevoli risorse per porre fine alla situazione di forza maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi in virtù del contratto nonostante la situazione di forza maggiore.
RESPONSABILITÀ ED ESONERO DI RESPONSABILITÀ, DIRITTI LEGALI DEL CONSUMATORE
Salvo diversa indicazione espressa nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in merito a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di detto prodotto. Nonostante quanto sopra, la nostra responsabilità non sarà revocata né limitata nei seguenti casi:
io. in caso di morte o danni personali causati dalla nostra negligenza;
ii. in caso di frode o inganno fraudolento; o
iii. in ogni caso in cui era illegale o illecito escludere, limitare o tentare di escludere o limitare la nostra responsabilità.
Nonostante il paragrafo precedente, e nella misura consentita dalla legge, ea meno che le presenti Condizioni non indichino diversamente, non accetteremo alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:
io. perdita di guadagni o vendite;
ii. perdita operativa;
iii. perdita di profitti o contratti;
iv. perdita di risparmi previsti;
v. perdita di dati; e
vi. perdita di tempo lavorativo o di gestione.
A causa della natura aperta di questo sito Web e della possibilità di errori nella memorizzazione e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute tramite questo sito Web, se non diversamente indicato espressamente su questo sito Web. Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali mostrati in questo sito Web sono forniti "così come sono", senza garanzie o condizioni espresse o implicite degli stessi, ad eccezione di quelle legalmente stabilite. In questo senso, se stai contrattando come consumatore o utente, siamo obbligati a consegnare beni conformi al Contratto, essendo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Resta inteso che i beni sono conformi al Contratto se: (i) sono conformi alla descrizione da noi fornita e possiedono le qualità che abbiamo presentato in questo sito; (ii) siano idonei all'uso per il quale vengono normalmente utilizzati beni di questo tipo; (iii) mostrare la qualità e le prestazioni che sono normali in merci dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente aspettare Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie e le condizioni (espresse o implicite), ad eccezione di quelle che non possono essere escluse legittimamente.
LEGGE APPLICABILE : I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della CN.